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サポート


ユーザーサポートともいう。パソコンメーカーが自社のパソコンの購入ユーザーに対して提供するサービスのこと。ハードウェアやソフトウェアの使用方法の相談、トラブル対応、バージョンアップの情報提供などを行う。多くのパソコンメーカーでは無料でサポートを行うが、有償でより手厚いサポートを行うサービスもあります。

2006年09月29日 23:06